1.立即停车。列车运行中发生火灾或爆炸事故时，构成火灾，爆炸事故时，应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。

　　2.疏散旅客。列车发生火灾时，乘务员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。

　　3.迅速扑救。列车长、乘警应立即组织指挥义务消防队和其他列车工作人员集中列车上的消防设备进行扑救。

　　4.切断火源。列车运行中发生电器设备冒烟起火时，要立即关闭电源开关或断开保险。

　　5.分离车辆。列车停妥后，应将着火车辆与其他车辆尽快分离。

　　6.设置防护。列车分离后，机车乘务员要迅速设置防护。

　　7.报告救援。列车长、乘警要尽快向上级机关和行车调度报告事故情况，请示救援。同时应迅速向119报警。

　　8.抢救伤员。发现有人员受伤时，要积极实施现场抢救。同时应迅速向120求救。

　　9.保护现场。在扑救火灾时，要注意保护好火灾现场，严禁无关人员进入。

　　10.维持秩序。要采取多种形式做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，防止混乱。