根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的规定及《威海市人民政府办公室关于做好2011年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，现公布威海市工商局2011年度政府信息公开工作报告。本报告由概述、政府信息公开的组织领导和制度建设情况、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议和行政诉讼的情况、政府信息公开保密审查及监督检查情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项等部分组成。

　　本报告中所列数据的统计时限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告的电子版可在威海市人民政府门户网站“中国.威海”（http://www.weihai.gov.cn）和威海市工商局门户网站“威海红盾信息网”（http://www.wh_redshield.com.cm）下载。如对本报告有疑问，请与威海市工商局办公室联系（地址：威海市海滨南路49号，邮编：264205，电话：0631―5230177）。

　　一、政府信息公开工作概述

2011年，我局认真贯彻落实《条例》和《办法》，政府信息公开工作取得重要进展。全年，通过“中国・威海”政府网站信息公开平台和威海红盾信息网站以及新闻媒体、档案馆、图书馆、公告栏、电子显示屏等多条途径，主动向社会公开机构建设、依法行政、监管服务中形成的政府信息5140条次，从内容分类看，政策法规198条，规划计划22条，业务工作1658条，统计数据1300条，其他信息1962条；从渠道上看，网上公开650条，媒体公开1759条。另外，在业务大厅公开信息2731条。及时、全面、有效地公开政府信息，积极受理和回复群众提出的政府信息公开申请，为公众提供了良好的政府信息公开服务。

　　二、政府信息公开组织领导和制度建设情况

　　（一）工作领导机制不断健全。根据局领导的分管工作情况的变化，及时调整了政府信息分管领导，重新组织了政府信息公开工作领导小组，在原有工作机制的基础上，针对工作中发现的新问题，进一步作了调整与完善，明确了各个岗位的不同责任，确保该项工作组织健全、责任落实到位。同时，专门安排了政务信息公开办公室，实现服务指南上桌、制度上墙、文件入柜，接待来访群众条件得到明显改善，各种办公设备进一步完善，并安排一名人员专门负责政府信息公开工作。

　　（二）各项规章制度不断完善。为了促进政府信息公开工作更加科学、准确和规范，全面修订完善了《威海市工商局政府信息公开制度》、《威海市工商局政府信息发布审核制度》、《威海市工商局政府信息公开社会评议制度》以及《威海市工商局信息公开工作考核制度》、《威海市工商局政府信息公开工作责任追究制度》等，对政府信息公开工作中可能出现的问题进行了集中整改，细化了信息公开工作流程和重点环节规定，并对信息公开工作人员提出了具体守则，要求他们依法、按时公开各种政府信息，促进政府机关依法行政，全面接受社会监督。同时，结合工商行政管理工作实际，进一步拟定了2012年度政府信息公开工作方案和年度工作计划。

    三、主动公开政府信息情况以及公开平台建设情况

　　（一）政府信息公开渠道进一步拓宽。以“威海红盾信息网”为依托，全面设立并完善了政府信息公开专栏，增加了办事指南、部门职能、人事信息等9个信息公开栏目，形成了完善了工商局向社会公开信息网络，全年发布各类信息2000余条次。为了更好地履行消费维权职责，做好消费预警信息公开工作，2011年，我局联合威海晚报、电视台等媒体，开设了“3・15晚报邀你一起来维权”、“消费维权直通车”、“直播民生---以案说法”等6个栏目，通过热线互动、播放“以案说法”、动画故事等形式，及时地向社会公开消费和维权知识，起来了良好的宣传教育效果。

　　（二）政府信息公开数量进一步增加。2011年，我局坚持把政府信息公开作为打造“法治工商、透明工商”的着力点，不断加大信息公开力度，除了在中国威海、红盾信息网、新闻媒体公开信息外，还在服务大厅增设了电子显示屏、政府信息公开栏等，整体信息公开数量大幅增加，同比增长了34.7%。

    （三）新闻发言人制度进一步完善。及时公布了工商工作的重大决策、行动部署、工商队伍建设重大举措、重大先进典型事迹以及需要澄清、消除的不良影响事件等，年内先后举办了各类新闻发布会2场次。

    四、政府信息公开申请办理情况

    2011年，我局未接到群众提交的政府信息公开申请。

    五、政府信息公开收费及减免情况

    在政府信息公开过程中，工商局始终坚持为民、便民、利民的原则，对印刷、邮寄等费用，原则上都予以减免。

    六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

    2011年，我局对形成的政府信息实现了依法、有序公开，未出现申请行政复议、提起行政诉讼的情况。具体工作中，我局利用威海红盾信息网开通了网上咨询服务，全时间、全业务回答公众咨询的各类问题，共为群众提供网上咨询服务730条、电话咨询服务2604条。

    七、政府信息公开保密审查及监督检查情况

    接到上报相关公开信息后，市工商局保密部门对拟发信息进行保密安全审核，在确认所提交内容为可公开内容后，再由信息公开小组专职人员对信息进行公开，形成了及时对拟定公开材料进行事前保密审查、事后监督检查，确保所有公开信息准确无误、符合要求的工作机制。

    八、存在的主要问题及改进情况

由于个别部门业务工作人员重视程度不够，政务信息公开工作目前还存在协调工作不到位、信息传递缓慢等问题。今后将加大工作力度，解决工作中存在的问题，更深入、更细致、更全面地做好各项政务公开工作，确保事事有着落，件件有回音，更好地履行政务公开便民服务的职责，为群众办好事、办实事。