根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）的相关要求，由威海市教育局编制的2019年政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据的统计时限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。并在威海市人民政府门户网站（http://www.weihai.gov.cn/）和威海市教育局官方网站(http://jyj.weihai.gov.cn/)全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与威海市教育局联系（电话：0631—5819831，邮箱：whjyj@wh.shandong.cn，地址：威海市文化中路72号，邮编：264200）。

一、总体情况

2019年，市教育局政务公开工作，在市委、市政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习、贯彻党的十九大、十九届四中全会重要精神，按照上级有关推进政务公开工作要求，坚持以人为本、执政为民的理念，坚持严格依法、全面真实、及时便民、注重实效、有利监督的原则，围绕市委、市政府中心工作，服务大局，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，抓好政务工作业务培训，加强督查评估，做好政策解读，回应政务舆情，扎实落实好教育系统政务公开工作，现将今年政务公开工作情况报告如下。

（一）2019年政府信息公开工作基本情况。

2019年我局主动公开政府信息67条，按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开以及已公开内容存档工作。通过政务公开机制的完善，把政府信息公开逐渐规范化、常态化、长效化，并取得了新成效。及时公开各义务教育学校的招生范围、招生条件、招生程序等信息。及时解读适龄儿童入学、转学、休学、复学或自行实施义务教育等特殊需求的相关政策，公开服务电话，接受咨询监督。做到多途径、多渠道，及时发布教育信息，加大对社会关注的教育热点、难点问题有关信息的公开力度，着力加强公开解读回应工作，推进政务公开平台建设，强化政务公开制度化规范化管理，让老百姓看得到、听得懂、能监督，切实提升政务服务工作实效。

（二）2019年政务公开工作部署和落实情况。

一是深化“放管服”改革信息公开，根据“双随机、一公开”监管工作规范，我局对学校食品卫生安全、综治安全、校车安全、教育收费情况、教学管理、师德师风建设等事项进行随机抽查，抽查情况主动公开。二是夯实重点民生领域信息公开，按照政府信息公开条例要求，主动落实义务教育招生政策、招生范围、招生程序、报名条件、学校情况、录取结果、咨询方式等信息。三是加强公开平台建设，着力推进政务公开平台、政务新媒体建设，严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核。

（三）组织机构及制度建设情况。

一是完善组织领导体系。根据局党委领导班子成员变化情况，及时调整充实市教育局信息公开工作领导小组成员，确保组织健全；设置独立的信息公开办公室，服务指南上桌、制度上墙、文件入柜，改善接待来访群众条件；配齐各种办公设备，安排一名兼职人员负责政府信息公开工作。

二是建立健全各种规章制度。制定了年度政府信息公开工作方案和年度工作计划；根据工作开展情况，进一步修改完善了《威海市教育局政府信息公开制度》《威海市教育局政府信息发布审核制度》《威海市教育局政府信息公开社会评议制度》以及《威海市教育局信息公开工作考核制度》《威海市教育局政府信息公开工作责任追究制度》等。

三是加强业务培训、监督检查及考核。组织机关各科室参加教育系统政务信息公开工作培训会，进一步提高政务公开工作质量和水平，进一步规范政府信息公开行为；加强了政府信息公开工作的监督检查，把《条例》落实情况以及政府网站信息发布更新、重大政策解读、社会热点回应、公众互动交流方面的内容，纳入2019年绩效考核范围。

（四）公开渠道建设和利用情况。

1．加大主动公开政府信息工作力度。2019年，利用政务咨询服务平台及时解答公众咨询的各类问题，总计受理公众来信1634件，其中12345政务服务热线921件，有问有答631件，政民互动82件，回复率100%。

2．强化政府信息公开平台建设。在依托威海市人民政府门户网站开展信息公开工作的同时，维护好威海市教育局官方网站的政务公开栏目、咨询监督平台，利用好政务新媒体加大公开力度，全时段、广覆盖地为居民提供业务咨询服务、解决群众关心的教育问题。

3．完善新闻发言人制度。按照市委市政府要求，完善了新闻发言人制度、新闻发布体系和组织建设，通过电视、报纸、广播、网络、手机、家长会等各种渠道，及时公布教育工作的重大决策、部署安排，积极回应社会关注、市民关心的教育热点、难点问题，及时澄清、消除个别误会和不良影响事件等。

4．落实开门办教育活动。2019年通过局网站、政务新媒体、大众媒体公开教育信息8200余条。

（1）网站公开。加强网站管理，完善网站建设，结合政府信息公开工作要求和教育工作实际，对网站开展自查，调整、合并、新增相关子栏目。调整完善政务公开专栏，重点更新工作专栏、政工公开、政策规定等相关信息。

（2）政务新媒体公开。充分利用政务微博、微信等新媒体，扩大信息传播，做好政务公开工作。加强政务新媒体管理，健全内容发布审核机制，强化互动和服务功能，确保不同平台和渠道发布的信息准确、一致。全年发布政务微信753条，微博140条。

（3）大众媒体公开。在威海晚报开辟教育专栏，开展了多项活动，进行多种形式的报道，《中国教育报》、《山东教育报》等报刊也对我市教育工作进行了大量报道。

5.申请办理情况。本年度，我局严格按照工作流程和法定时限，及时回复群众申请，答

复政府信息公开申请 12 件，办结率 100%。

6.认真办理人大政协提案。2019年，市教育局共主办市十七届人大三次会议代表建议9件、市政协十三届三次会议提案22件，办结率为100%。人大代表、政协委员对答复结果均满意

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

一是对信息公开的时限和时效性要求不高，部分信息公开和更新不够及时。二是信息公开项目覆盖面小，服务意识有待加强。今后我局将加大工作力度，针对工作中存在的问题，进行更深入、更细致、更全面地公开工作，确保事事有着落，件件有回音，更好地履行政务公开便民服务的职责，为群众办好事、办实事。

2020年，市教育局将结合自身实际，进一步梳理、规范工作机制，优化工作流程，探索新思路、新方法，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，加大公开力度，保证公开信息的完整性和准确性，提升工作质量，努力开创政务公开工作新局面。

六、其他需要报告事项

    无。