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1087个住宅小区有了“红色”管家

文章来源:数字威海
时间: 2024-04-11 10:29
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4月8日下午2时许,来到高区威高花园熙和苑南门,一场春日“焕新”行动正在紧锣密鼓推进中。更换草坪里的绿植、修补路面标识、打捞水池杂物……在红色物业工作人员的忙碌下,小区“颜值”再提升。据了解,为优化居住环境,像这样的“微改造”,每隔一段时间就会铺开。

物业管理事关千家万户,直接影响着群众的满意度和幸福感,是建设精致城市的关键一环。我市以“党建引领红色物业”为抓手,狠抓党建联建工作,让红色物业成为推动精致城市建设的重要力量。截至目前,全市1087个住宅小区都有了红色物业,业主满意率、物业缴费率也不断提

我市还建立起红色物业领导体系和组织架构,通过“红色管家”和“双向进入、交叉任职”等方式,吸纳更多先进典型,打造一支有凝聚力、组织力的先锋力量,把党的政治优势和组织优势,转化为城市治理优势。据统计,全市已创建300个红色物业引擎示范项目,选树55个星级项目,实现党的工作在物业小区全覆盖。

“物业管理问题复杂,有些是可以通过不断提高服务质量、设身处地从业主立场出发解决的,但也有相当一部分问题单靠物业还无法处理好。”市住房城乡建设局有关负责人说,通过开展“红色物业”,我市搭建起镇街“党建联盟”和社区“党建联席会议”两大核心平台,建立了“物业+执法”“吹哨报到”等一系列配套机制,推动各级资源向社区下沉。

环翠区盛德·和美家园小区电动车数量多,之前却没有规划专用停车位,但新增带充电桩的停车位,并不是物业内部可解决的问题。于是街道“出面”,街道物管办、城管执法等部门一同与业主、物业等多方协商,决定在绿化带边缘地带进行升级改造。

小区内消防通道被占用、居民私搭乱建等2000余件大小问题,在联席会议制度下,社区牵头组织,大家坐在一起,共同商讨解决方案。不仅物业管理实现了“1+1>2”的效果,也让物业企业和业主尝到了甜头。

我市红色物业还依托互联网、人工智能、5G等先进技术建起了“智慧大脑”——全市智慧物业综合信息服务平台,并开发“红色物业”App,建设“红色物业”大数据中心,推动传统物业向智慧物业跃进。

据介绍,以智慧物业综合信息服务平台为支撑,“红色物业”App除了能满足业主一键报修、智慧投诉、智慧出行、智慧投票等需求外,还搭载了“居家康养”“红色e购”等模块,为业主助餐、助浴、保洁、送药等多元化需求提供延伸服务。目前,全市约三分之一的住宅小区已接入智慧物业综合信息服务平台,未来2至3年内可实现全域住宅小区上线管理。