【优化营商环境 获得用水】供水报装“换挡提速” 助力优化营商环境

乳山市水务集团为不断优化获得用水营商环境，提升企业用水满意度，持续补短板、促提效、优服务，对标先进典型，围绕供水报装“减环节、优流程、压时限、增服务”，着力提高服务质效，全力优化营商环境。

为让企业切切实实感受到获得用水环境的变化，政企合力推动用水营商环境的建设，对“获得用水”实行“容缺受理、信任审批、全程管控”，打通内部经络再造业务流程，实施全流程管理，用户办理获得用水时长大幅缩减。精简用水报装环节由过去8个环节现压缩至1个环节（挂表开栓），通过数据共享平台，用水报装实行“0材料”政策。瞄准精准服务导向，设立“供水报装”绿色通道，实行容缺受理，差异化管理，提供“因事而异”的服务模式，切实解决急需用水企业的燃眉之急。用户可通过专线实现问题咨询、进度查询、专线报装等服务，避免因水费征期电话占线影响企业获得用水的满意度。

便捷的供水服务是群众美好生活所盼，乳山市水务集团以学党史办实事、转变工作作风、强化服务为抓手，以满足群众用水需求为导向，变“坐等上门”为“主动出击”，通过前置服务、网格化治理等模式，不断提升服务效能，增强群众满意度和获得感。