威海营商行·2022我们在行动 服务市场主体主题活动创新成果推介
威海营商行·2022我们在行动 服务市场主体主题活动创新成果推介

锚定堵点化解涉企问题

发布时间:2023-01-10    点击量:

为进一步优化营商环境,开展“威海营商行|2022我们在行动”服务市场主体活动,一方面锚定提升“水电气热信”服务质量,开展“水电气热信,协同乳快办”服务活动;另一方面创新性建立“优化营商环境驻室服务机制”。




问卷调查找涉企难题。锚定提升“水电气热信”服务质量,开展“水电气热信,协同乳快办”服务活动,面向市场主体(中小微企业及个体工商户)开展了“水电气热信”服务调查,共收到有效问卷反馈1933份,梳理378个样本反馈问题,其中用水93条,用电136条,用气26条,用热10条,通信113条,合并类似问题后共33项,已调度各相关单位整改防范。




驻室活动解企业忧愁。设立“乳快办优化营商环境综合服务接待室”,由政府办公室牵头会同企业经营所涉及指标的分管负责人,将各指标分为项目保障、用工、用贷等6个专题组,每月在政务服务大厅开展2次驻室接待中小微企业(个体工商户),通过集中办公、集中服务“两集中”的方式,收集经营堵点,解决合理性困难。目前,水电气热信协同报装、项目保障服务、企业用工服务、企业用贷服务、法治保障护航均已完成驻室,解决问题417个。