高区：证照到期提醒，企业安心经营

“您好，我是高新区行政审批服务局工作人员，您的劳务派遣许可证 即将到期，在此温馨提醒您及时到区审批局二楼31号、32号窗口换证。” 审批局“证照到期提醒服务专员”正分批进行电话提醒。

根据《中华人民共和国行政许可法》、《劳务派遣行政许可实施办法》等法律规定，相关许可证未在有效期届满前提出书面延续的，将按照新申请程序重新办理行政许可。为降低市场主体办事成本，减少许可证逾期给市场主体带来的不便，自2022年以来，高新区行政审批服务局采取三项举措， 当好企业“管家”，为市场主体提供多元化、个性化的贴心暖心服务，助力市场主体顺利延续办理许可证。

梳理《证照到期提醒台账》

将与群众生产生活密切相关、超过有效期限再办理较麻烦的证照进行梳理，分类制定证照发放台帐，详细记录证照持有单位、有效期等相关信息，每月筛检即将到期的各类证照，形成《证照到期提醒台账》。

设置“证照到期提醒服务专员”

明确“证照到期提醒服务专员”职责，由服务专员按照《证照到期提醒台账》，为临界有效期延续换证的市场主体提供提醒服务。

分类推进证照到期提醒

对于个例情况，通过电话、短信、微信等形式，精准向相关市场主体发出提醒通知；对于可批量办理的部分事项，借助报纸、网站、微信等平台，提醒市场主体及时办理换证、延续手续。

“审批局的临期提醒服务简直太贴心了，平时忙着生意，都差点忘了劳务派遣许可证快到期了，要是过期了，还得重新办理，太耽误事了，你们真是把百姓的事当自己的事干啊！”威海三益人力资源服务有限公司宁女士收到临期提醒服务电话后激动地说，8月24日在“首席审批事务代表”李冠的帮助下，宁女士顺利的领到了新的劳务派遣经营许可证。截止到目前，经提醒服务已有30多家市场主体及时申请延续换证。证照到期提醒服务是高新区行政审批服务局贯彻新发展理念、转变新服务方式的重要举措。下一步高新区行政审批服务局将继续提升行政许可服务水平，积极践行以人民为中心的思想理念，创新思维，主动作为，让政务服务更暖心、更贴心，持续优化营商环境再上新台阶。