一市民来电咨询：退休人员社保卡丢失，退休金如何发放，请落实处理。
市人力资源社会保障局答复：先补办一张新的社保卡，然后携带身份证、社保卡等材料，到参保地人社局相关窗口更改退休金发放卡号。办理完成后退休金会在次月的工资发放日发到新的社保卡上。