【优化营商环境 获得用水】威海营商行丨全市水务系统坚决守好疫情防控期间城市供排水“生命线”
面对当前复杂严峻的疫情防控形势，全市水务系统按照从严、从实、从快、从细的工作要求，坚持疫情防控和供排水保障两手抓、两手硬，组织全市600余名生产调度、客户服务、源水保障、净水生产、排污管理等岗位人员坚守水务阵地，用责任和担当筑牢抗“疫”战场上的供排水生命线。
01 推出业务线上办理指南 保障供排水服务不停歇
自3月8日以来，为满足居家期间居民供排水业务办理需求，全市各供水企业积极宣传微信公众号、官方网站、爱山东APP等网上、掌上业务办理渠道及服务指南，引导居民不见面、零跑腿办理供排水相关业务。同时开通24小时热线电话及网络客服，有效保障疫情期间居民用水难点堵点问题得以及时解决。
02 严格落实疫情防控措施 确保关键环节不出问题
重要项目工地严格落实疫情防控措施，安排专人做好进场人员登记、测温、健康码、行程码检查等工作，严防外来车辆和人员进入，确保工地一线安全。严格落实净水厂、污水泵站等设施设备及关键场所的消杀工作，强化当班人员核酸检测，加强门卫安保值守工作，严防疫情输入，全力保障市民用水安全。
03 强化设施巡检及水质检测 保障关键时期用水无忧
各净水厂统筹安排生产运行人员切实做好水泵机组、供电机组、消杀灭菌及中控系统等关键制供水环节的隐患排查及日常巡检，全力保障供水设备安全运行。市水务集团水质检测中心加强从原水到用户水龙头全程严密监控，在做好常规日检工作的基础上，增加了检测频次，严格落实水质三级检测，确保疫情期间水质好、水压稳、水量足。
04 配强应急抢修队伍 确保应急抢修及时高效
配齐配强供排水应急抢修突击队伍，24小时待命值守，随时奔赴供排水设备和管网抢修一线。相关抢修物资材料和车辆机具一应俱全，确保关键时刻拉得出，用得上。设立供水管家，点对点开展保障服务，重点做好全市各大医院、应急生产管理单位及核酸检测点等重点用水单位服务保障工作，确保发现问题第一时间处置，全力守护供水“大动脉”和排水“大静脉”始终稳定运转。
