威海营商行丨威海市政府办公室到市政务服务大厅开展“我为群众办实事”政务服务实践活动

11月4日，威海市委常委、常务副市长林强带领市政府办公室党员干部到市政务服务大厅开展“我为群众办实事”政务服务实践活动。市政府副秘书长、市政府办公室主任王伟，市政府办公室副主任、口岸办主任于琛琛，市行政审批服务局党组副书记、局长徐林和党组成员、副局长王铁军参加活动。

林强一行实地观摩了市政务服务大厅二楼的创业服务专区、市政公用服务专区、企业信息查询等窗口，以及三楼的交通服务综合窗口，详细听取工作人员关于服务窗口的介绍以及市行政审批服务局关于打造高效便捷政务服务环境的做法，并强调要多角度多层面满足企业群众差异化办事需求，持续增强企业群众在政务服务领域的获得感和满意度。

市行政审批服务局各审批科室与市政府办公室党员干部分组对接，针对性地深入窗口服务一线，了解业务办理流程，随机陪同企业、群众办理审批事项，结合实际提供帮办代办服务，并对办理过程整理记录，就办事过程中的感受体会、意见建议、工作亮点等进行座谈交流。

（座谈交流）

本次政务服务实践活动通过立足群众视角，下沉服务力量，既拉近了党群干群距离，也搭建了促进精准服务的交流平台。作为联系服务企业群众最密切的窗口单位，市行政审批服务局将牢牢把握市委“六个导向”要求，全力打造标准化、规范化、便利化、数字化的现代政务服务体系，努力为企业和群众提供更加方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务，让企业群众获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续，以实际行动推动党的二十大精神落实落地。

今年以来，市行政审批服务局按照市委、市政府系列部署，以打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境为目标，深入推进“放管服”改革措施落地落细。工作中，牢固树立“有解思维”，大力实施政务服务“微创新”“微变革”，持续化解企业和群众办事的难点、堵点，努力打造效率一流、质量一流、服务一流的政务服务环境，不断提高办事企业和群众的获得感和幸福感，全市政务服务群众满意度始终保持在99.9%以上。