一市民来电咨询:为什么威海人社app上查不到医保账户余额,请落实处理。
市医疗保障局答复:“威海人社”APP已于近期下架医保余额查询相关功能,为方便参保群众办理医保业务,市医保局已开通“威海阳光医保”小程序、网上办事大厅两种余额查询途径,参保群众可通过互联网登录威海市医疗保障局点击“医保个人网上服务”,登录个人网上办事大厅进行“账户余额”“收支记录”等查询,也可通过微信、支付宝搜索小程序“威海阳光医保”查询“医保个人账户余额”“收支记录”。