一市民来电咨询：2021-2022年度市区居民用户供热的缴费标准和缴费时间是什么，请落实处理。
热电集团答复： 一、收费标准：（一）威海市区居民用户供热收费标准不变，收费价格为使用面积25元/平方米。（二）威海市区非居民用户供热收费标准暂未确定，待上级主管部门确定后另行通知。（三）文登区、烟台市牟平区执行当地政府的供热价格。文登物价局文件《文价工发〔2013〕15号》，文登区居民供暖价格为套内住房建筑面积23元/平方米。非居民用户供热收费标准暂未确定，待上级主管部门确定后另行通知。
二、交费时间：（一）居民用户供热交费时间为：2021年10月20日-11月20日（节假日不休）。（二）非居民用户供热交费时间暂未确定，待确定后另行通知。