根据省政府办公厅《关于做好2020年第二季度政府网站和政务新媒体检查工作的通知》要求，对全市政府网站、政务新媒体进行了检查抽查，对发现的问题督促有关部门及时进行了整改。现将具体情况报告如下：
一、政府网站抽查工作情况
全市在全国政府网站信息报送系统中现有45个政府网站，目前处于正常运行状态，其中综保区网站申请临时下线，退役军人事务局网站正在建设中，暂未纳入报送系统中。
（一）抽查范围和结果。按照省里100%抽查的要求，我市对45个政府网站全部进行抽查，其中，市级政府门户网站1个，县级政府门户网站8个，市级政府部门网站36个。抽查结果为42个合格，3个不合格（全部为市级政府部门网站），合格率为93.3%。
（二）发现的主要问题。3个不合格网站存在的主要问题是应更新未更新栏目数量超过10个，互动回应不及时，未提供有效咨询建言渠道等。42个合格网站也不同程度地存在栏目更新不及时、空白栏目、互动回应差办事要素缺失及新指标要求的IPv6改造、解读回应、智能搜索未达标等问题。
（三）整改情况。针对抽查中发现的问题，各相关单位及时进行整改，共处理错误网页链接5个、更新栏目75个、办事要素25个、互动回应2个，部分区市IPv6改造需后台系统升级后完成。总体看，全市已基本完成抽查整改工作，进一步提高了我市政府网站总体运行质量。
（四）公开情况。已将《全市政府网站第二季度抽查情况》通过威海市人民政府网站运行监管平台公示。
二、政务新媒体抽查工作情况
（一）抽查范围和结果。按照省里的抽查要求，我市对432个政务新媒体开展了全面检查，其中，市本级政务新媒体148个，区市级政务新媒体284个。抽查结果为425个合格，7个不合格，合格率为98.3%。
（二）发现的主要问题。一是内容更新不及时；二是未提供有效互动功能；三是备案名称与实际名称不符；四是部分已申请注销、关停的账号仍私下运行；五是需要注销的微博账号因注销手续繁杂尚未完成销号工作。
（三）整改情况。针对上述问题，第一时间督促各问题单位逐一开展针对性整改工作。对备而不用的“僵尸账号”一律关停，并要求其在开设平台进行销号处理，对外发布账号关停公告。对备案关停、注销后仍私自运行及备案账号名称与实际名称不相符的账号，要求统一重新备案，纳入监管范围。
三、典型做法
（一）提升政民互动水平。建设了全市统一的政民互动平台，在政府网站群平台建设互动交流的前台页面，做好各种相关数据接口，实现与威海市12345政务服务热线平台数据的无缝对接，全市互动交流栏目实现统一平台管理，形成“网站受理、后台办理、网站反馈”的运转体系和“统一受理、部门分办、结果公开、群众评议”的运行机制。市长信箱、局长信箱、区长信箱协同为群众服务，提高了群众网上诉求回复效率和满意度，减少了中间各项流转环节，为政府向市民提供信息服务和接受市民监督、建议建立有效便捷的渠道。
（二）完善日常监管机制。为保障政府网站信息内容建设，对政府网站群单位网站信息内容建设管理机制和实名制管理情况集中进行检查，确保每条信息的发布人员和审核人员都可查可溯，同时要求网站内容建设负责人员如有变动需及时做好工作交接，网站改版、临时下线以及网站栏目内容调整要及时进行报备。在实行常态化监测和报送系统备案管理的基础上，加强网站信息监测力度，通过系统7×24小时监测、网站纠错系统实时告警、威海市政府网站钉钉工作群全天候值班等方式，发现问题即时整改，扎实做好政府网站内容保障工作。
（三）提升便民服务水平。围绕“政务新媒体+政务服务”，推进群众办事需求同政务新媒体融合，建立就业招聘、保健医疗、教育科技、旅游天气等群众关注度高的“线上线下”信息同步发布机制，逐步完善线上业务咨询与办理指引功能，实现数据同源、服务同根，为群众提供优质便捷的办事服务和多元化的咨询渠道。