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索引号: 11371000004359985C/2020-12516 发布单位: 威海市卫生健康委员会
内容分类: 专家解读 成文日期: 2020-04-30
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向社会
有效性/截止日期: 文号:

五一出行健康码变色怎么办?关于健康码的6个问题解答

时间: 16:07
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持绿码者到了高、中风险地区再返威后,健康码会自动变色吗?

持绿码者进入高、中风险区再返威后,电子健康码转码成相对应风险等级地区的电子健康码的颜色(红码或黄码)。

2

入威后电子健康码为黄码或红码者,需要隔离14天,隔离结束后,怎样转码的颜色?自动转绿码,还是人工操作?

入威后电子健康码为黄码或红码者,居家或集中隔离14天后,本人健康检测为正常,健康码自动变为绿码。

3

持绿码者成为了密接或者病例后,健康码会自动变成红色吗?

若成为密接或者病例,只要疫情信息通过信息系统报到大数据平台,平台便将其绿码转为红码。

4

密切接触者解除隔离后,怎样转码?

密切接触者自当日起,一般正常情况下14天后,如果没有成为病例、健康检测正常,则由平台将红码转为绿码。

 

 

5

对于长期居住在威海的朋友如出现电子健康码莫名变黄的情况,您可以通过以下3种方式处理:

(1)自我申诉。在出现黄色卡片界面的左上角(绿色卡片无此选项)的“自我申诉”一栏申诉。

(2)人工审核。拨打山东省健康通行码服务热线:0531-67605180(7:00-23:00)。

(3)重新申请通行码,申请完成后查看。

6

一码在手,全国通行

电子健康码是防控新冠肺炎的一道电子防线,请公众积极申领健康码,谨记绿码出行,红码黄码隔离。养成亮码的习惯,出入公共场所要亮出绿码。同时,提醒大家,“五一”假期避免去高中风险地区旅游,减少新冠肺炎传播风险。

 

 

 

 

备注:

 

 

(1)新冠肺炎疫情分区分级不是一成不变的,会根据各地区的疫情形势随时调整,请大家随时关注。

(2)还未申领健康码的市民可选择应用“健康山东服务号”“数字威海”微信公众号,或爱山东APP,或支付宝“电子健康通行卡”等渠道进行申领。

(3)对于老年人、儿童、中小学生等不便使用健康通行码的,可通过“为家人代办”模块绑定家人健康通行码,代为出示或打印纸质健康码出行。

(4)低风险省份来威人员须通过“来鲁申报”模块转码为山东省健康通行码。

(5)山东省健康码系统已实现与国家一体化政务服务平台、全省防疫数据库信息的实时比对,如发现您为黄码或红码,请立即报告当地疫情防控小组,并自我隔离。