威海市行政审批服务局2019年度政务公开工作年度报告

威海市行政审批服务局

2019年度政府信息公开工作年度报告

根据政务公开工作要求，现将威海市行政审批服务局2019年政务公开工作情况报告如下：

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》的规定，2019年，市行政审批服务局继续扎实做好政务公开发布、解读和回应等工作。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等六个部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在威海市政府门户网站（http://www.weihai.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与威海市行政审批服务局办公室联系（地址：威海市文化中路86号；邮编：264200；电话：0631-5897001；传真：0631-5818711）。

一、总体情况

2019年，市行政审批服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，政务公开工作取得新的进展。在政务公开渠道拓展上，依托威海市人民政府网站、政务微博、微信公众号、政府公报查阅点、自助服务区、自助服务电子屏等途径，全面公开政务服务信息；在政务公开方面，主动公开与群众咨询公开相结合，不断扩大政务公开的内容范围。同时继续完善各种规章制度，依法、按时公开各种政务信息，全面接受社会监督，政务服务信息公开水平实现新提升。

（一）政务公开的组织领导和制度建设情况

1.加强组织领导。把政务公开工作纳入行政审批服务局重要议事日程，结合领导班子成员及工作分工的调整，及时调整充实了政务公开领导小组成员，安排一名班子成员具体分管政务公开工作，将各科室负责人充实到政务公开工作领导小组，并确定由办公室专人负责组织政务公开日常工作的落实。

2.强化工作督导。根据市政府政务公开工作的统一部署，组织制定了2019年度政务公开工作方案，并列入行政审批服务局重点工作，明确目标要求，进行了安排部署，规定了完成时限。加强对政务公开工作督导，分管领导每季度调度一次政务公开工作情况，及时发现和纠正工作中存在的问题，确保政务公开工作始终与年度工作同步推进。

3.完善相关制度。根据国务院和省、市2019年政务公开工作要求，进一步充实完善了行政许可事项信息公开、政务服务平台运行、网上办事大厅信息更新等制度，确保政务公开工作规范推进。

（二）主动公开及平台建设情况

1.网站及政务新媒体公开。2019年，通过市政府网站公开政府信息53篇；通过政务服务网公开各类动态工作信息675条。主动运用政务新媒体公开信息，2019年发布政务微博信息144条，其中原创信息104条，转载信息40条，做到定期有信息公开，目前行政审批服务局政务服务微博每日阅读数能达到5000以上，粉丝1205人；2019年微信公众号公开信息43篇，开通微信公众号与山东政务服务网（威海）对接，服务对象只要关注微信公众号，即可随时随地自主查询政务服务相关信息。

2.宣传栏公开。通过办事明白卡、政务公开栏、办件公示等栏目及时公开各类信息，为办事群众提供方便，并接受群众监督。

3.自助服务设备和自助服务区公开。为方便办事群众查阅政策、网上办事、查看办事结果，中心开发建设了智能引导系统，办事群众可以通过分布在大厅里的自助服务终端，查看各个楼层办事窗口位置及办事服务指南，还可以离台评价，接受大众的监督。设立自助服务区、政府公报查阅区域，配备了各类自助服务设备和专门的引导人员，能够提供网上查询、申报、缴费、评价、查看公报等各种自助服务。

4.网上政务大厅公开。通过威海政务服务网公开52个部门、单位6569项政务服务事项和6家公共服务企业的31项服务事项。基础信息和办理流程信息60000余条，方便企业和群众通过威海政务服务网自行查阅、申办网上政务服务事项提供便利。

3.新闻发布会及新闻媒体公开。通过报刊、广播、电视、网站等媒体，客观、准确、及时地发布审批服务新闻，把握正确舆论导向，保障社会公众的知情权和监督权。2019年共参与新闻发布会1次，对《威海市推进自我革命实施流程再造打造营商环境新高地工作方案》进行介绍；参与“行风热线”“微访谈”等访谈类节目3次，对办事群众重点关心的企业开办、网约车办理等业务做出解答。接受省级以上各类媒体宣传我局4次，威海日报20多次，电视台采访8次，《威海晚报》专版1期，有效扩大了我局信息公开力度。

（三）政府信息管理情况

根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步明确市行政审批服务局主动公开的范围，不断扩大主动公开。严格按照《山东省政府信息公开保密审查制度（试行）》要求，坚持“谁公开、谁审查，谁审查、谁负责，先审查、后公开”的原则，落实保密审查责任。根据市政府信息公开有关文件精神，我局印发了《威海市行政审批服务局政府信息公开发布协调制度》、《威海市行政审批服务局政务公开工作制度》、《威海市行政审批服务局依法行政制度》、《威海市行政审批服务局政府信息公开保密审查制度》等，明确了工作职责，规范了政府信息公开有关事宜的办理程序。

（四）依申请公开办理情况

2019年，全年共收到依申请信息公开3条，均按时完成回复。

（五）建议和提案办理结果公开情况

2019年市行政审批服务局共收到人大代表、政协委员的建议和提案5件。办理情况已全部按要求公开。

（六）政务公开保密审查及监督检查情况

正确处理政务公开与安全保密的关系，严格执行政务公开保密审查制度和信息发布协调制度，对非涉密事项做到全面公开，对公开的信息全部按照科室确认初审、分管负责人审阅、主要负责人签批的程序规范对外发布。科室每月一自查，分管领导每季度一检查，及时发现问题与不足，及时补充完善相关信息，杜绝涉密信息对外发布，确保了我局信息发布的规范保密。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。部分信息公开不够及时。

（二）改进情况。一是继续完善政务公开管理制度。规范政务公开流程，划定政务公开范围，规定应该公开、能够公开的信息，及时、主动公开。二是强化政务公开渠道渠道建设，完善网站建设，拓宽信息公开渠道，充分发挥政务微博微信等新媒体作用，通过多种渠道进一步加大政务信息主动公开力度。

2020年行政审批服务局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》，巩固强本，开拓创新，进一步健全工作机制，规范公开流程，推动政务公开工作更上一层楼。

威海市行政审批服务局

2019年1月17日