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关于消费者要求精神损害赔偿的问题

文章来源:12345政务服务热线
发布日期:2018-01-11 10:20
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    一市民来电,咨询消费者在何种情况下可以要求精神损害赔偿,请落实处理。

 


    市工商局答复:依据《消费者权益保护法》第五十一条,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。

 

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